Efektivitas ChatGPT sebagai Asisten Virtual untuk Mendukung Produktivitas Akademik Mahasiswa Pendidikan Teknologi Informasi

Lita Widiarti; Sahiruddin; Muhammad Ali Kasri

doi:10.51454/decode.v5i3.1464

Authors

Lita Widiarti Pendidikan Teknologi Informasi Universitas Pendidikan Muhammadiyah Sorong
Sahiruddin Pendidikan Teknologi Informasi Universitas Pendidikan Muhammadiyah Sorong
Muhammad Ali Kasri Pendidikan Teknologi Informasi Universitas Pendidikan Muhammadiyah Sorong

DOI:

https://doi.org/10.51454/decode.v5i3.1464

Keywords:

Artificial Intelligence, ChatGPT, Efektifitas, Virtual Assistant

Abstract

Perkembangan teknologi digital, khususnya kecerdasan buatan (AI), telah menghadirkan ChatGPT sebagai asisten virtual yang semakin banyak dimanfaatkan dalam dunia pendidikan. ChatGPT menawarkan kemudahan akses, fleksibilitas, serta dukungan interaktif yang dapat membantu mahasiswa dalam memahami materi dan menyelesaikan tugas akademik. Penelitian ini bertujuan menilai efektivitas penggunaan ChatGPT sebagai asisten virtual bagi mahasiswa Program Studi Pendidikan Teknologi Informasi Universitas Pendidikan Muhammadiyah Sorong. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei daring yang melibatkan 78 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian berbasis skala Likert disusun berdasarkan lima indikator efektivitas menurut Gibson, yaitu produktivitas, kualitas, efisiensi, fleksibilitas, dan kepuasan. Hasil analisis menunjukkan bahwa ChatGPT sangat efektif pada empat indikator, yakni produktivitas (80,13%), fleksibilitas (79,89%), kepuasan (77,32%), dan efisiensi (76,52%). Sementara itu, indikator kualitas berada pada kategori efektif namun belum maksimal (74,44%), mengindikasikan perlunya verifikasi tambahan terhadap informasi yang diberikan. Secara keseluruhan, ChatGPT dinilai efektif dalam mendukung penyelesaian tugas akademik dan meningkatkan pengalaman belajar mahasiswa. Namun demikian, akurasi keluaran AI masih menjadi perhatian sehingga pengguna tetap perlu melakukan pengecekan terhadap informasi yang diterima. Temuan ini memberikan gambaran penting mengenai pemanfaatan AI sebagai asisten virtual dalam pendidikan tinggi.

References

Afif, Z., Azhari, D. S., Kustati, M., & Sepriyanti, N. (2023). Penelitian Ilmiah ( Kuantitatif ) Beserta Paradigma , Pendekatan , Asumsi Dasar, Karakteristik, Metode Analisis Data Dan Outputnya. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 3(3), 682–693.

Bai, Y., & Wang, S. (2025). Impact Of Generative AI Interaction And Output Quality On University Students’ Learning Outcomes: A Technology-Mediated And Motivation-Driven Approach. Scientific Reports, 15(1), 1–16. https://doi.org/10.1038/s41598-025-08697-6

Chan, C. K. Y., & Hu, W. (2023). Students’ voices on generative AI: perceptions, benefits, and challenges in higher education. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 20(1), 1-18. https://doi.org/10.1186/s41239-023-00411-8

Dewi, A. C., Maulana, A. A., Nururrahmah, A., Ahmad, A., Naufal, A. M. F., & Fadhil, M. (2023). Peran Kemajuan Teknologi dalam Dunia Pendidikan. Journal on Education, 06(01), 9725–9734.

Diantama, S. (2023). Pemanfaatan Artificial Intelegent (AI) Dalam Dunia Pendidikan. DEWANTECH Jurnal Teknologi Pendidikan, 1(1), 8–14.

Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., & Donnelly, J. H. (1996). Organizations. Erlangga.

Graefen, B., & Fazal, N. (2024). Chat bots to Virtual Tutors: An Overview of Chat GPT's Role in the Future of Education. Archives of Pharmacy Practice, 15(2), 43–52. https://doi.org/10.51847/touppjedsx

Hadid, S., Ramadhani, U., Dian, S., & Putri, A. G. E. (2024). Analisis Dampak Penggunaan Chatbot Ai Dalam Pembelajaran Di Kalangan Mahasiswa PGSD Universitas Jambi. Jurnal Pendidikan Terapan, 2(3), 160–166. https://doi.org/10.61255/jupiter.v2i3.461

Huallpa, J. J., Arocutipa, J. P. F., Panduro, W. D., Huete, L. C., Limo, F. A. F., Herrera, E. E., Callacna, R. A. A., Flores, V. A. A., Romero, M. Á. M., Quispe, I. M., & Hernández, F. A. H. (2023). Exploring The Ethical Considerations Of Using Chat GPT In University Education. Periodicals of Engineering and Natural Sciences, 11(4), 105–115.

Jo, H. (2024). From Concerns To Benefits: A Comprehensive Study Of Chatgpt Usage In Education. International Journal of Educational Technology in Higher Education, 21(1). https://doi.org/10.1186/s41239-024-00471-4

Limbong, M., Firmansyah, F., Fahmi, F., & Khairiah, R. (2022). Sumber Belajar Berbasis Media Pembelajaran Interaktif di Sekolah: Learning Resources Based on Interactive Learning Media in School. Decode: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 2(1) 27–35. https://doi.org/10.51454/decode.v2i1.27

Nita, S., Sussolaikah, K., & Aldida, J. D. (2023). The Role of Artificial Intelligence-Based Technology with ChatGPT as an Educational Learning Media Innovation in Indonesia. International Journal of Multidisciplinary Sciences and Arts, 2(4), 235–241. https://doi.org/10.47709/ijmdsa.v2i2.3333

Nursafitri, R., Sabarudin, S., & Munajat, N. (2024). Penggunaan Teknologi ChatGPT terhadap Efisiensi Penyelesaian Tugas Karya Ilmiah di Kalangan Mahasiswa. Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 1(10), 86-98.

Oktavianus, A. J. E., Naibaho, L., & Rantung D. A. (2023). Pemanfaatan Artificial Intelligence pada Pembelajaran dan Asesmen di Era Digitalisasi. Jurnal Kridatama Sains Dan Teknologi, 05(2), 473–486. https://doi.org/10.53863/kst.v5i02.975

Ridwan, W., Purnamasari, F., Hamsar, I., & Handayani, A. A. (2024). Efektivitas Chatgpt Sebagai Asisten Virtual Dalam Proses Pembelajaran Mahasiswa Jurusan PKK FT UNM. Jurnal Pendidikan Dan Teknologi, 2(1), 1–8.

Strzelecki, A. (2024). Students’ Acceptance of ChatGPT in Higher Education: An Extended Unified Theory of Acceptance and Use of Technology. Innovative Higher Education, 49(2), 223–245. https://doi.org/10.1007/s10755-023-09686-1

Suhendry, B., Nida, R. R., & Atmadja, F. S. (2025). Kecerdasan Buatan Dalam Personalisasi Pembelajaran Perguruan Tinggi: Inovasi, Peluang, Dan Tantangan Masa Depan. AL-IRSYAD. 4(2), 825–835. https://doi.org/10.58917/aijes.v4i2.386

Sudarwati, N. (2015). The Effectiveness of an Integrated Entrepreneurship Module on Overcoming Entrepreneurship Problems of Students of Courses. IOSR Journal Of Humanities And Social Science, 20(1), 30–39.

Yulianto, D., & Nugraheni, A. S. (2021). Efektivitas Pembelajaran Daring Dalam Pembelajaran Bahasa Indonesia. Decode: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 1(1), 33-42. https://doi.org/10.51454/decode.v1i1.5