Sistem Pembayaran Cicilan Kredit Berbasis Web untuk Meningkatkan Efisiensi Layanan pada PT Federal International Finance

Finna Suroso; Chaisya Ardanesvara Gautama; Febry P J Sibuea; Septian Isnanto

doi:10.51454/decode.v5i1.1072

Authors

Finna Suroso Sistem Informasi Industri Otomotif Politeknik STMI Jakarta
Chaisya Ardanesvara Gautama Sistem Informasi Industri Otomotif Politeknik STMI Jakarta
Febry P J Sibuea Sistem Informasi Industri Otomotif Politeknik STMI Jakarta
Septian Isnanto Sistem Informasi Industri Otomotif Politeknik STMI Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.51454/decode.v5i1.1072

Keywords:

Layanan Keuangan, Pembayaran Cicilan, PT Federal International Finance, Sistem Berbasis Web, Waterfall

Abstract

Di era digital, beberapa perusahaan, termasuk PT Federal International Finance (FIFGROUP), masih memproses pembayaran cicilan secara manual. Pendekatan manual ini sering menyebabkan kesalahan perhitungan, keterlambatan pembayaran, dan menurunnya kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem pembayaran cicilan berbasis web guna meningkatkan efisiensi transaksi, akurasi, dan pengalaman pengguna. Sistem ini dirancang menggunakan metode pengembangan waterfall, dengan PHP sebagai bahasa pemrograman dan MySQL sebagai sistem manajemen basis data. Tahap kebutuhan dilakukan melalui wawancara, survei, observasi, studi literatur, dan diskusi untuk mengidentifikasi kebutuhan pengguna dan kelemahan sistem lama. Sistem yang dikembangkan memungkinkan pelanggan untuk melihat riwayat pembayaran, mencetak kwitansi, dan melakukan transaksi dari berbagai lokasi. Hasil pengujian internal menunjukkan tidak adanya kehilangan atau duplikasi data, dan log sistem mencatat konsistensi serta integritas data, yang mengindikasikan peningkatan keamanan dan pengurangan kesalahan manual. Sistem ini diharapkan dapat meningkatkan transparansi, kenyamanan pengguna, serta mendukung layanan keuangan yang responsif dan efisien, sekaligus mendorong transformasi digital dalam layanan pembiayaan berbasis cicilan.

References

Fadillah, S. A., Chandra, N., & Rivatunisa, C. (2024). Implementasi Agile Scrum Pada Pembuatan Website Sistem Informasi Manajemen Kuliner. Decode: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 4(1): 301-315. https://doi.org/10.51454/decode.v4i1.357

Fanani, R. I., Aknuranda, I., & Mursityo, Y. T. (2019). Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Keuangan Peternakan Kambing (Studi Kasus: Yoga’s Farm Kabupaten Tulungagung). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 3(4): 4033-4039.

Faisal, A. (2023). Analisa dan Desain Pengembangan Sistem Administrasi Pembayaran Kredit pada PT Bussan Auto Finance (BAF). Jurnal Manajemen Informatika Jayakarta, 3(4): 326-334. https://doi.org/10.52362/jmijayakarta.v3i4.1182

Hutauruk, A. C. & Pakpahan, A. F. (2021). Perancangan Sistem Informasi Organisasi Kemahasiswaan Berbasis Web pada Universitas Advent Indonesia Menggunakan Metode Agile Development (Studi Kasus: Universitas Advent Indonesia). Cogito Smart Journal, 7(2): 315-328. https://doi.org/10.31154/cogito.v7i2.328.315-328

Isnibaiti, S., Arwani, I., & Putra, W. H. N. (2022). Pengembangan Sistem Informasi Point of Sales (POS) berbasis Website untuk Manajemen Home Industry (Studi Kasus: Gelsey Real Surakarta). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 6(4): 1789-1796.

Kurniawan, H., Apriliah, W., Kurniawan., I., & Firmansyah, D. (2020). Penerapan Metode Waterfall dalam Perancangan Sistem Informasi Penggajian pada SMK Bina Karya Karawang. Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi, 14(4): 159-169. https://doi.org/10.35969/interkom.v14i4.58

Nurdiana, D., Aprijani, D. A., Amastini, F., Maulana, M. R., & Utama, R. P. A. (2024). Pengembangan Sistem Informasi Pengelolaan Pembimbing Lapangan Praktik Kerja Lapangan (PKL) Prodi Sistem Informasi Universitas Terbuka. Decode: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 4(2): 418-436. http://dx.doi.org/10.51454/decode.v4i2.433

Nurnilawati, E., Vijaya, R. J., Wahyuni, S. N., & Wulandari, V. (2022). Pengembangan Sistem informasi Layanan Publik Berbasis Website Menggunakan Framework CodeIgniter. Jurnal Informatika dan Sistem Informasi, 14(2): 136-148. https://doi.org/10.37424/informasi.v14i2.179

Pratini, I. G. A. T., Juliharta, I. G. P. K., & Wijaya, I. N. Y. A. (2020). Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan dan Laporan Keuangan Berbasis Web (Studi Kasus UD. Taru Lestari Desa Sibetan Kecamatan Bebandem). Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Sistem Informasi, 9(2): 149-162. https://doi.org/10.35889/jutisi.v9i2.503

Pressman, R. S., & Maxim, B. R. (2014). Software Engineering: A Practitioner’s Approach (8th ed.). New York: McGraw-Hill Education.

Rahmawati, I., Abdussalaam, F., & Sari, I. (2023). Tata Kelola Rekam Medis Berbasis Elektronik dalam Pengelolaan Pelaporan Instalasi Rawat jalan dengan Metode Waterfall. Decode: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 3(2): 310-321. https://doi.org/10.51454/decode.v3i2.201

Ridwan, M., Fitri, I., & Benrahman. (2021). Rancang Bangun Marketplace Berbasis Website menggunakan Metodologi Systems Development Life Cycle (SDLC) dengan Model Waterfall. Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 5(2): 173-184. https://doi.org/10.35870/jtik.v5i2.209

Riyadli, H., Arliyana, & Saputra, F. E. (2020). Rancang Bangun Sistem Informasi Keuangan Berbasis Web. Jurnal Sains Komputer dan Teknologi Informasi, 3(1): 98-103. https://doi.or/10.33084/jsakti.v3i1.1770

Sihombing, P. S. M., Pradana, F., & Purnomo, W. (2023). Pengembangan Sistem Informasi Akademik berbasis Web di SMP Negeri 3 Sidikalang. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 7(3): 1173-1182.

Sommerville, I. (2016). Software Engineering (10th ed.). Boston: Pearson.

Tabrani, M., Suhardi, & Priyandaru, H. (2021). Sistem Informasi Manajemen Berbasis Website pada UNL Studio dengan Menggunakan Framework Codeigniter. Jurnal Ilmiah M-Progress, 11(1): 13-21.

Vidiasari, A. & Darwis, D. (2020). Tata Kelola Rekam Medis Berbasis Elektronik Pada Distribusi Rekam Medis Rawat Jalan Dengan Metode Waterfall. Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, dan Humaniora, 3(1): 13-24. https://doi.org/10.33753/madani.v3i1.77

Wijaya, R. R., Syahidin, Y., & Sari, I. (2024). Perancangan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Kredit Buku Cetak (Studi Kasus: CV Asri Mandiri). Decode: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 4(1): 28-40. http://dx.doi.org/10.51454/decode.v4i1.280