Perilaku Konsumen dan Keputusan Pembelian: Peran Citra Merek pada Air Mineral “LT” di PT. Tirta Logam Tunggal Kendari
DOI:
https://doi.org/10.51454/jimsh.v6i1.586Keywords:
Citra Merek, Keputusan Pembelian, Perilaku KonsumenAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh citra merek air mineral "LT" pada PT. Tirta Logam Tunggal Kendari. Penelitian ini didorong oleh pentingnya memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dalam industri minuman kemasan. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini, dengan 100 responden sebagai sampel. Analisis data dilakukan menggunakan metode SEM PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku konsumen memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan T-statistik sebesar 28,276 dan Original Sample Estimate sebesar 0,846. Selain itu, citra merek terbukti memediasi hubungan antara perilaku konsumen dan keputusan pembelian, dengan T-statistik sebesar 96,453 dan Original Sample Estimate sebesar 0,953. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa perilaku konsumen berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian baik secara langsung maupun melalui citra merek, menekankan pentingnya citra merek dalam strategi pemasaran.
References
Aldi, A. (2012) ‘Pengaruh Citra Merk dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen’, Universitas Negeri Yogyakarta, p. 21.
Anwar Prabu Mangkunegara (2015) Sumber Daya Manusia Perusahaan. 12th edn. Remaja Rosdakarya.
Daniel (2022) prediksi separuh penduduk Indonesia minum air kemasan pada 2026, tapi berisiko tercemar tinja dan mikroplastik, the conversation.com.
Gozhali Imam (2018) Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair and Sarstedt (2021) ‘Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R Springer.’, 28.
Gozhali Imam (2018) Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hakim, A., Putra, D. H., & Sunaryanto, L.T. (2018) ‘Factors Influencing Bottled Water Consumption in Indonesia’, Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 2(20), pp. 92–97.
Hair and Sarstedt (2021) ‘Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R Springer.’, 28.
Hawkins, D. I., & Mothersbaugh, D.L. (2010) Building marketing strategy. Edited by : McGraw-Hill Irwin. Boston.
Jauhari, S.S. (2023) 40,64% Rumah Tangga Gunakan Air Kemasan Bermerek Sebagai Sumber Air Minum, goodstat.id.
Keller, K.L. (2013) ‘Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity’, (4th ed.). Pearson, 4.
Kotler & Keller (2016) Kotler & Keller - Marketing Management, Boletin cultural e informativo - Consejo General de Colegios Medicos de España.
Kotler, P. and Armstrong, G. (2014) ‘Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Rokok MILD’, Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Bisnis, 1(2).
Permenkes RI (2010) ‘Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 492/Menkes/Per/IV/2010 Tentang Persyaratan Kualitas Air Minum’, Peraturan Mentri Kesehatan Republik Indonesia, p. MENKES.
Prasetyo, P. eka (2018) ‘Brand Ambassador dan…(Panji Eka) 458 BRAND AMBASSADOR’, Universitas negeri yogyakarta, (3), pp. 458–466.
Razak, M. (2016) Perilaku Konsumen. 1st edn. Makassar: Alauddin University Press.
Saleem, H., & Raja, N.S. (2014) ‘The impact of service quality on customer satisfaction, customer loyalty and brand image: Evidence from hotel industry of Pakistan’, Middle-East Journal of Scientific Research, 5, pp. 706–711.
Surahmin, I. (2024) LT Mineral Kendari Produksi Air Minum Kemasan 3.000 Dus Sehari, Zonasultra.id.
ZONASULTRA.COM (2022) PT. Tirta Logam Tunggal.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Muhammad Rizaldi Makmur
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
